Руководство по интеграции сайта в товарный поиск Яндекса

Большое руководство по интеграции интернет-магазина в товарный поиск от Яндекса с подробным описанием технических деталей, которые направлены на оптимизацию торговых предложений для привлечения покупателей на сайт.

Что такое товарный поиск?

Поиск по товарам в Яндексе — дополнительное представление результатов органического поиска по товарам в формате карточек с изображениями, ценами и ключевыми характеристиками.

Целевая аудитория и показатели конверсии

Целевой аудиторией продуктового поиска являются все пользователи поисковой системы, которые заинтересованы в покупке товаров. Важно отметить, что такая аудитория отличается высоким процентом коммерческих конверсий.

Требования к магазинам

Добавление сайта в товарный поиск доступно бесплатно для всех интернет-магазинов без проблем с безопасностью, за исключением тех, чья продукция запрещена правилами поисковой системы.

Кроме того, сайт должен содержать:

• Достоверные контактные и юридические данные,
• Описание условий и тарифов доставки,
• Корзину для покупателей,
• Возможность для самостоятельного оформления заказа.

При подключении нового магазина, модераторы Яндекса проверяют качество сайта согласно техническим требованиям, которые подробно описаны в справке. При этом важно, чтобы данные передаваемые в фид совпадали с информацией опубликованной на сайте.

Принципы ранжирования

Преимущество в ранжировании торговых предложений получают магазины с высокой репутацией. Алгоритм учитывает наличие знака проверенного магазина и отзывов о сайте в Яндекс.Браузере.

Кроме того, сайтам участвующим в поиске по товарам со временем будет присвоен внутренний рейтинг магазина. Проверить текущие характеристики сайта можно в поисковой консоли или с помощью инструмента для анализа сайта.

Так же стоит отметить, что региональным интернет-магазинам с более быстрой доставкой отдается предпочтение в объединенной карточке товара. И в целом, товары с наиболее привлекательными ценами и тарифами доставки показываются выше.

Типы товарных карточек в поиске

В представлении предложений товарного поиска Яндекса доступно два типа карточек товара: уникальная и объединенная.

Уникальная

Если ассортимент интернет-магазина представлен уникальными товарами, например, вы не так давно на рынке и еще не успели создать дилерскую сеть, товары будут представлены в одиночных карточках. Для таких предложений процент попаданий в объединенную карточку товаров будет низким.

Объединенная

Объединенная карточка товаров показывает предложения всех доступных на рынке предложений от интернет-магазинов и маркетплейсов. Чтобы ваши товары всегда попадали в объединенную карточку, ознакомьтесь с требованиями Яндекса к заполнению предложений вашего магазина.

Настройка и оптимизация товаров

Для подключения сайта к поиску по товарам, подтвердите сайт в консоли Вебмастера и подготовьте YML-фид с помощью модуля для интеграции сайта с Яндекс.Маркетом. Его можно установить в различные системы управления контентом, и он идеально подходит для создания фида товарного поиска.

Создание и настройка фида с товарами

В этом руководстве, мы будем использовать сайт под управлением 1С-Битрикс ред. Бизнес и официальное расширение от Яндекса для создания прайс-листов.

Перед началом работы убедитесь, что на сайте настроены инфоблоки и выгружены списки свойств для товарной номенклатуры. Создайте новый прайс-лист упрощенного типа, заполните данные о компании и перейдите к заполнению свойств.

На вкладке Сопоставление полей для поля <name>, мы используем шаблон. Более подробно о правилах настройки шаблонов, можно узнать в справке для разработчиков.

Для других полей можно использовать рекомендации платформы или выбрать свойство для ячейки самостоятельно. Описание всех доступных полей с правилами по их заполнению можно найти в документации.

Рекомендации по составлению названий для товаров

При создании прайс-листа рекомендуем сделать новые заголовки товаров для оптимизации ранжирования в поиске, независимо от текущего внешнего вида заголовков на сайте.

Они будут отличаться не только наличием названия и модели товара, но и его ключевыми характеристиками. Для создания подобных наименований потребуется изучение формата заголовков от Яндекс.Маркета.

Кроме того, расширьте список свойств товаров, которые будут использоваться только при формировании заголовков для фида. Добавьте новые реквизиты для товаров, которые будет проще применить для склейки свойств товара в общий заголовок с помощью схемы ниже.

Шаблон для названий от Яндекс.Маркета

В элементе <name> в упрощенном прайс-листе должны быть указаны:

• тип товара, его категория или тип + назначение,
• производитель или бренд, торговая марка,
• модель или артикул товара,
• важные свойства (например, размер, объем, цвет, количество штук).

Составляйте название по схеме: тип + назначение + бренд + модель + особенности, если есть (например, цвет, габариты или вес) и количество в упаковке.

Не включайте в название условия продажи и эмоциональные характеристики. Не пишите слова большими буквами — кроме устоявшихся названий брендов и моделей.

При создании прайс-листа вручную, лучше избегать указания некоторых символов, например, кавычек, так как они являются служебными. Их можно включать, но при использовании альтернативного написания: &quоt;

Примеры хороших заголовков

Оптимизация заголовков довольно затратна по времени, но в результате позволяет отстраниться от конкурентов и получить дополнительный трафик.

Ящик почтовый для многоквартиного дома Wellmet ЭК-8, бежевый, ключевой замок

Ударная дрель Makita HP1630, 710 Вт

Контейнерная площадка для сбора ТБО Methodica ПВР-04, серый, с воротами, на два евроконтейнера

Рубашка Wrangler, размер L, сиреневый

Оптимальная длина — 50‑60 символов, максимальная — 150.

Рекомендации по заполнению свойств товаров

Включение артикула, цвета, модели и бренда в название товаров помогает избежать получения статуса малоценного товара. Кроме обязательных полей, наиболее важными директивами для ранжирования товаров в поиске являются:

Указание штрих-кодов номенклатуры влияет на включение товара в объединенную карточку вместе с другими предложениями на рынке. Запросите их заранее у ваших поставщиков и впишите в фид.

Настройка тарифов доставки

Яндекс предпочитает сайты с лучшими условиями доставки, поэтому настройка тарифов курьерской доставки для сайтов, работающих в нескольких регионах России, особенно важна. Более гибкие тарифы помогут привлечь покупателей и улучшить позиции среди предложений конкурентов.

Вручную

Передача тарифов курьерской доставки из фида по умолчанию необязательна, их можно внести вручную в разделе кабинета Вебмастера: Товары в поиске -> Доставка.

Передача из фида

Вы можете передать условия доставки, самовывоза, прямо из фида с помощью директивы <delivery-options>, подробнее о ней можно узнать в документации для веб-мастеров.

Обратите внимание, что максимальная цена доставки ограничена Яндексом по умолчанию и составляет 5000 рублей.

Подключение сайта

Добавьте сайт в Яндекс.Вебмастер и укажите ссылку на файл с предложениями в разделе Товары в поиске -> Фиды с помощью кнопки Загрузить фид для вызова формы отправки.

Отправка товаров на проверку

Перед загрузкой товаров следует настроить регионы для показа предложений и условия доставки. Включайте только те регионы, в которых доступна курьерская доставка или самовывоз.

Базовая процедура проверки — визуальный осмотр сайта на соответствие ключевым требованиям, таким как: наличие юридической информации, контактов, каталога товаров, корзины и страницы оформления заказа.

Получение знака проверенного магазина

Дополнительная проверка качества включает в себя оформление тест-заказа специалистом из Яндекса. Проверка бесплатна и доступна всем участникам товарного поиска.

Как проводится проверка

Полный список действий, которые может выполнить асессор в процессе анализа кандидата:

• Совершить звонок, согласно графику работы, который указан на сайте,
• Сделать заказ для проверки срока его обработки, он не должен превышать двух часов с момента оформления,
• Проверить юридические данные.

Сначала сотрудник службы качества проверит, не противоречит ли сайт базовым условиям размещения, а после выполнит тестовый заказ. После успешного анализа, асессор присвоит знак, и продолжит регулярные проверки сайта (не менее двух раз в месяц).

Сложность подобных проверок заключается в том, что сотрудники отдела продаж не успевают обработать заказ вовремя, или вовсе не отвечают на звонок. За подобные нарушения, Яндекс исключает магазин из поиска и снимает значок проверенного магазина.

Частые проблемы и их решение

При работе с товарным поиском часто возникают ошибки, которые приводят к отключению магазина, снижению показов и исключению отдельных товарных предложений из поиска.